注册 登录  
 加关注
   显示下一条  |  关闭
温馨提示!由于新浪微博认证机制调整,您的新浪微博帐号绑定已过期,请重新绑定!立即重新绑定新浪微博》  |  关闭

明非Kelvin

企管、围棋、摄影。做一枝有思想的青竹。

 
 
 

日志

 
 

管理,管的道理  

2007-11-22 00:05:40|  分类: 企业管理 |  标签: |举报 |字号 订阅

  下载LOFTER 我的照片书  |

 

管理,管的道理

 

管理管理,但凡做管理人员的,都深有一番自己的道理,但是却太多人仅是有自己的道理,而未明白管理的深意。中国传统的管理,大多数人也是只知其一,而不知其二或者其三。

 

单就一个字而言,我们的老祖宗就在造这个字时倾注了不少的内涵。我们拆开来看看,上面是竹字头,下面是一个做官的官字。为何官字上面加个竹字头就成管了呢?原来,古时候,因为通讯的不发达,我们无法象今天一样可以通过媒体来确认某某官员的身份,所以通常要以官服及官帽来体现其威严。为官的,什么时候会戴上官帽呢?大部分时候,当然是公堂之上。可是,又有朋友要问了,竹字头跟官帽有何关联呢?这是因为,古时的官帽,多以剖开的细竹条做帽子骨架的缘故。这样一来,大家就明白了,为官的,只有戴上官帽,才能有权威,也才能行使管理的职权。由此,有了管的第一个道理:威严。

 

面对传统的中国,管理当中我们不是不要威严,关键在于,我们大多数人已经将威严用过头了。大多数时候,越是低层的管理人员(注:所谓低层,不一定仅仅指职级低,主要指空有管理的职位而不懂管理的人而言),却越是以为:做官,就是要行使自己的权威!这种想法,于今天而言虽然可笑,可是却实实在在地大行其道,颇有点皇帝新装的味道。于是乎,见了下属不管有理无理先大声喝斥,见了上司立即屈膝卑躬的情形,就屡见不鲜了。

 

管字的第二种意思是:一种乐器。我经常在做培训的时候问学生,当你喜欢上一个异性的时候,你会怎么做呢?答案自然是你会想办法去打听有关他(她)的一切,然后投其所好。人都是感性的,俗话说对方是自己的镜子。当你想办法对别人好的时候,别人又怎么会对你不好呢?当然,要注意的是,不能直接查户口一样去问同事或者下属,这样别人要怀疑你的用心了。记得美国历史上曾经有一间邮递公司,他们设计了一百多个关于客户的问题,让销售人员循序渐进地在谈话当中巧妙地将问题嵌进去,在客户不知不觉当中配合完成了调查。这让人很受启发,于是,我会对于有些年长同事在谈话当中不经意地问:孩子该很听话吧?这个问题其实可以分解成几个问题:有孩子了吗?有几个孩子?孩子有多大?等等不一而足。每次这样谈话,都能创造一种轻松的气氛,进而为自己真心去关爱同事做好充分的准备。有谁不愿意与一个让自己快乐的上司一起工作呢?让自己身边的人快乐起来,让身边的人享受工作,这当然是管的第二个道理。

 

管字的第三种意思是:中空之物。管理一道,只会发号施令可不成。管理的最终目的是要看结果。既要结果,就要跟进;跟进的过程往往一波三折,可能会碰到很多的误解与其它的困难。多做沟通,排除误解;与同事或者下属一起协力合作,保持工作计划的顺利进行,也即是始终保持管理的通畅。这,即是管的第三个道理。

 

管字的第四种意思是:钥匙。望文生义,这种解释很容易理解,那就是要有工作方法。不讲方法,一味蛮干的人,绝对不能成为一个好的管理人员。管的第四个道理,想想真是太简单了。

 

当然,就管一字,通过中国传统文化的手段,肯定还可以说出更多的道理,不过能做好上面的四种,已经是实属不易了。

 

研究中国传统的管理之道暂且告一段落,再来看看西方,管的道理又有什么讲究呢?大家都知道,在英语当中,管理一词的写法是“MANAGE”,我们从中间一分为二,即可拆成“MAN”(人)与“AGE”(年龄)。这里的AGE显然不是指生理年龄,而是指工作经验。这样一来,很容易可以得出管的道理:越是有工作经验的人,就越容易做好管理的工作。

 

综上所述,我们可以明白,管的道理,绝非威严一道。更多角度地理解管理,剥除技术的层面,懂得加以艺术运用,才能成为一个真正出色的管理人员。

  评论这张
 
阅读(345)| 评论(8)
推荐 转载

历史上的今天

在LOFTER的更多文章

评论

<#--最新日志,群博日志--> <#--推荐日志--> <#--引用记录--> <#--博主推荐--> <#--随机阅读--> <#--首页推荐--> <#--历史上的今天--> <#--被推荐日志--> <#--上一篇,下一篇--> <#-- 热度 --> <#-- 网易新闻广告 --> <#--右边模块结构--> <#--评论模块结构--> <#--引用模块结构--> <#--博主发起的投票-->
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

页脚

网易公司版权所有 ©1997-2017